Refuser un candidat : l'exemple de mail commenté
Annoncez-lui la décision avec tact.
La situation
Mehdi a passé deux entretiens pour le poste de chargé de communication. Vous avez retenu un autre profil, plus expérimenté en relations presse. Vous aimeriez garder son CV pour un futur poste.
Motivé, il a beaucoup investi dans le processus. Il mérite une réponse claire et respectueuse.
La structure gagnante
Un bon mail pour cette situation contient ces éléments, dans cet ordre :
- Une salutation avec le prénom du destinataire.
- Des remerciements
- Une décision claire
- La raison (expérience presse)
- Garder son CV
- Une demande claire à la fin : une question ou une action avec une échéance.
- Une formule de fin courte, puis votre prénom.
Les erreurs fréquentes
- Oublier des remerciements : « Même pas un merci pour le temps passé ? »
- Oublier une décision claire : « Donc… c'est non ? Je ne suis pas sûr de comprendre. »
- Oublier la raison (expérience presse) : « Qu'est-ce qui m'a manqué ? »
- Oublier garder son CV : « C'est définitif, alors ? »
- Un refus ou une relance qui reste flou par politesse : le lecteur ne sait pas quoi répondre.
- Se justifier longuement au lieu de proposer une suite.
S'entraîner sur cette situation →
Écrivez votre propre version : le destinataire réagit et vous obtenez une note sur 100.
L'exemple commenté
Essayez d'abord sans regarder : vous retiendrez mieux. Cliquez pour afficher l'exemple.
Bonjour Mehdi,
- Salutation avec le prénom : le lecteur sait que le mail lui est adressé.
Merci pour le temps consacré à nos deux entretiens.
- Contient : des remerciements.
Nous avons retenu un autre profil, plus expérimenté en relations presse. Votre candidature n'est donc pas retenue pour ce poste.
- Contient : une décision claire.
- Contient : la raison (expérience presse).
- Contient : garder son CV.
Votre parcours nous a plu : acceptez-vous que nous gardions votre CV pour un futur poste ?
- Contient : garder son CV.
- Demande claire : le lecteur sait quoi faire.
Bien cordialement,
Alex
- Formule de fin courte, puis le prénom.
Pourquoi ça fonctionne : 51 mots pour une cible de 85, des phrases de 7 mots en moyenne, aucune formule de remplissage.